Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité de Solaire Mobile

Dernière mise à jour : 2026-11-12

Bienvenue sur Solaire Mobile (solairemobile.deals). La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous joindre uniquement par email à support@solairemobile.deals. Nous vous répondons avec plaisir du lundi au vendredi.

1. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience :

  • Données de commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, détails de votre commande.
  • Données de compte : si vous créez un compte, votre email et votre mot de passe crypté, ainsi que votre historique d'achats.
  • Données de communication : le contenu de vos emails envoyés à support@solairemobile.deals lorsque vous nous contactez.
  • Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées, afin d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos informations uniquement pour :

  • Préparer, expédier et suivre vos commandes ;
  • Vous envoyer les confirmations de commande et les informations de suivi ;
  • Répondre à vos demandes envoyées à support@solairemobile.deals ;
  • Améliorer notre boutique, prévenir la fraude et sécuriser le site ;
  • Vous envoyer, avec votre accord, nos offres et nouveautés. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

3. Partage de vos données

Pour faire fonctionner notre boutique, certaines données sont partagées uniquement avec nos prestataires indispensables, par exemple pour le paiement sécurisé, la livraison de vos colis et l'hébergement du site. Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à leur mission et sont tenus de les protéger.

Nous pouvons également partager des informations si la loi nous y oblige.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences et comprendre comment le site est utilisé. Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités, comme le panier, peuvent alors ne plus fonctionner correctement.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande pendant la durée nécessaire au traitement, au service après-vente et à nos obligations comptables et légales. Les emails envoyés à support@solairemobile.deals sont conservés pendant 3 ans maximum après notre dernier échange. Vous pouvez à tout moment demander leur suppression anticipée.

6. Comment protégeons-nous vos données ?

Notre site utilise une connexion sécurisée cryptée. L'accès à vos données est strictement limité à notre équipe en France et à nos prestataires autorisés. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par email à support@solairemobile.deals en précisant votre demande. Nous pourrons vous demander un justificatif pour vérifier votre identité et nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente en France.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter nos pratiques ou des évolutions légales. La date de mise à jour en haut de page sera alors modifiée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Merci de votre confiance et à très bientôt sur Solaire Mobile ! Pour toute question, contactez-nous uniquement par email à support@solairemobile.deals.